L'accesso dei connazionali agli sportelli consolari avviene di norma senza necessità di previo appuntamento.
I connazionali possono in ogni caso incontrare personalmente il Console Generale.
Il Console Generale Piergabriele Papadia de Bottini riceve previo appuntamento i connazionali che desiderino conferire direttamente con lui ogni mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00 presso il Consolato Generale d'Italia a Mosca.
È possibile fissare un appuntamento per un incontro personale inviando una email all'indirizzo mosca.consolegen@esteri.it indicando il proprio nominativo e i contatti di reperibilità.
